Kullanım Koşulları

1. Hizmet Amacı

matölyem, MEB müfredatıyla uyumlu 5, 6, 7 ve 8. sınıf matematik dersleri, sorular, etkileşimli araçlar, oyunlar, sınıf çalışmaları ve canlı ders altyapısı sunan dijital eğitim platformudur. İçerik kapsamı ve hazır olma düzeyi konuya göre değişebilir; platformda gösterilen güncel katalog esas alınır. Tüm içerikler eğitim ve çalışma desteği amaçlıdır.

Platformdaki içerik ve araçlar eğitim ve çalışma desteği sağlar; resmî diploma, sertifika veya akademik başarı garantisi sunulmaz. Canlı ders ve özel ders özellikleri kendi koşullarıyla değerlendirilir. Bir faaliyetin hukuki niteliği yalnız platformun veya sözleşmenin adıyla belirlenmez; ilgili hizmet için gereken izinler ve emredici yükümlülükler saklıdır. Bu koşullar bir kurum açma izni veya mesleki yetki belgesi yerine geçmez.

2. Canlı Ders, Eğitmen ve Pazaryeri Özellikleri

Canlı Ders, öğretmenlerin ve öğrencilerin çevrim içi ders yürütmesi için teknik sınıf aracıdır. Özel Ders ise ayrı bir kapalı pilot alandır: onaylı üniversite öğrencisi, öğretmen veya bağımsız eğitmen profilleri; katalog/favori, yönetici eşleştirmesi, planlı rezervasyon, yalnız yetişkin hesaplarda anında ders, ders sonu notu ve moderasyonlu değerlendirme akışlarını içerir. Ücretli tahsilat şu anda kapalıdır; ödeme açılmadan önce fiyat, komisyon, sağlayıcı, ön bilgilendirme ve iptal-iade kuralları ayrıca yürürlüğe alınır.

Özel ders alanında eğitmen, fiilî ilişkinin ve emredici mevzuatın aksini gerektirmediği ölçüde, ders hizmetini sunan bağımsız sağlayıcıdır. Platform profil inceleme, eşleştirme, rezervasyon ve teknik iletişim araçlarını yürütür. Bu adlandırma tek başına çalışma, aracılık veya eğitim kurumu statüsü belirlemez; platformun kanundan doğan sorumluluklarını kaldırmaz. Eğitim sonucu, sınav başarısı veya not artışı garanti edilmez.

Eğitmenler doğru profil bilgisi sunmak, ders yükümlülüklerine ve öğrenci güvenliği kurallarına uymak, öğrenci verilerini korumak ve yanıltıcı başarı vaadinden kaçınmakla yükümlüdür. İhlaller somut olaya ilişkin hukuka uygun kayıtlarla, amaçla sınırlı incelenir. Acil güvenlik tedbirleri saklı kalmak üzere gerekçe bildirilir, açıklama ve itiraz olanağı tanınır; yaptırımlar ihlalle orantılı uygulanır. Yasal hakların kullanılması veya yetkili makamlara başvuru tek başına yaptırım sebebi değildir.

Platform aracılığıyla edinilen öğrenciyle kurulan ders ilişkisi, platform kurallarını veya uygulanabilir komisyon düzenini aşmak amacıyla doğrudan ödeme ya da alternatif iletişim/görüşme kanalları üzerinden platform dışına taşınamaz. Aynı şehir eşleşmesi kısıtı ve kayıtlı yönetici istisnası korunur. Asgari aylık ders sayısı zorunluluğu yoktur; ders sayısının azalması tek başına ihlal sayılmaz. Yasağın kapsamı, istisnaları ve itiraz usulü Eğitmen Platform Sözleşmesi ile ayrıca düzenlenir.

3. Reşit Olmayan Kullanıcılar ve Veli/Vasi Onayı

Platform ağırlıklı olarak ortaokul ve ileride lise öğrencilerine yöneliktir. Reşit olmayan bir öğrenci adına hesap oluşturuluyorsa, bu işlem veli/vasi onayı ile yapılmalıdır. Canlı derse katılım, ücretli hizmet satın alma, eğitmen eşleştirme ve kayıt alınması gibi daha hassas işlemler için veli/vasi onayı ayrıca aranabilir. Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun özgün yazılımı, tasarımları ve içerikleri üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıların veya eğitmenlerin yüklediği içeriklerin hakları kendilerinde ya da ilgili üçüncü kişilerde kalır; yükleme tek başına mülkiyet devri değildir. Platforma verilen kullanım izni ilgili özellik ve sözleşmenin kapsamıyla sınırlıdır. Açık kaynak lisansları ve üçüncü taraf içeriklerinin kullanım koşulları saklıdır; hak sahibinin izni veya kanuni dayanak olmadan ticari çoğaltma, dağıtım ve satış yapılamaz.

Platformda, matölyem'in özgün içeriklerinin yanı sıra üçüncü taraf kamu kurumlarına ait resmî sınav soruları (örneğin Millî Eğitim Bakanlığı / ÖDSGM tarafından yayımlanan LGS ve benzeri merkezî sınav soruları ve görselleri) yer alabilir. Bu içeriklerin fikri mülkiyet ve kullanım koşulları ilgili hak sahibine aittir; matölyem bunları yürürlükteki mevzuat ve hak sahibinin yayımladığı kullanım koşulları çerçevesinde sunar. Kullanıcılar bu içerikleri hukuken izin verilen sınırlar dışında kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

5. Hesap Güvenliği

Oluşturduğunuz kullanıcı hesabı ve şifrenin gizliliğinden kendiniz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ettiğinizde şifrenizi güncellemeniz ve info@matolyem.com üzerinden durumu bildirmeniz önerilir.

6. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler

Bakım, güvenlik veya hizmet sağlayıcı kesintileri nedeniyle özellikler geçici olarak durabilir. matölyem makul teknik ve idari tedbirleri alır ve kullanıcıyı etkileyen önemli değişiklikleri uygun kanaldan bildirir. Tüketici ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin emredici hükümlerden doğan sorumluluklar bu maddeyle kaldırılamaz veya sınırlandırılamaz.

7. Yasaklı Kullanımlar

Platform altyapısına zarar verecek siber saldırılarda bulunmak, otomatik veri çekme araçları (bot, scraper, crawler vb.) ile siteden veri kopyalamak ya da diğer kullanıcıların eğitim süreçlerini engelleyecek faaliyetlerde bulunmak kesinlikle yasaktır. Canlı derslerde izinsiz kayıt almak, ekran görüntüsü/yayın paylaşmak, diğer katılımcılardan platform dışı iletişim veya ödeme talep etmek, taciz edici/rahatsız edici davranışlarda bulunmak, yanıltıcı eğitmen bilgisi vermek, başarı garantisi veya resmî kurum onayı izlenimi yaratmak da yasaktır.

8. Ücretli Hizmetler, İptal ve İade

Ücretli hizmet açılmadan önce ilgili hizmetin sağlayıcısı ile platform işletmecisinin hukuki kimlik ve iletişim bilgileri, vergiler dahil toplam bedel, süre, ifa, ödeme, varsa ayrı platform bedeli ve kanuni başvuru yolları açıklanır. Ön bilgilendirme ve ilgili sözleşme sipariş bazında, kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur; ödeme yükümlülüğü açıkça belirtilir. Önceden seçili kutu veya sessizlik onay sayılmaz. Tahsilat ve hakediş için ilgili iş modeline uygun, yetkili ödeme sağlayıcısı düzeni kurulmadan bu koşullar ücretli işlem başlatma yetkisi vermez. Kart numarası ve CVV platformda saklanmaz.

Planlı özel dersler için operasyonel ücretsiz iptal penceresi ders başlangıcından sekiz saat öncesine kadardır; teknik arıza, geç başlama, erken bitirme ve tarafların derse katılmaması ayrıca kayda alınır. Bu kural, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz. Cayma süresi dolmadan hizmete başlanması veya cayma hakkının kanuni istisnası ancak mevzuatın aradığı açık talep/onay ve bilgilendirme şartları gerçekleştiğinde uygulanır; genel koşul onayı tek başına cayma hakkından feragat değildir.

Rezervasyon ekranındaki operasyonel iptal süresinin geçmesi, kanuni cayma, ayıplı hizmet, teknik arıza veya derse katılmama iddiasına ilişkin başvuruyu engellemez. Talep ve itirazlar info@matolyem.com üzerinden iletilebilir; kanuni hak arama yolları açıktır. Bedel iadesi gereken durumlarda kullanıcının kabulü veya kanuni dayanak olmadan yalnız platform puanı sunulması zorunlu çözüm sayılamaz.

9. Uygulanacak Hukuk ve İletişim

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Önemli değişiklikler uygun kanaldan bildirilir; yeni bir sözleşme onayı gerektiren değişiklikler yalnız sayfanın güncellenmesiyle kabul edilmiş sayılmaz. Yeni ücret veya komisyon koşulları daha önce kabul edilmiş işlemlere geriye yürütülmez. Emredici hükümler ve yetkili başvuru mercilerine erişim saklıdır. Sorular ve bildirimler için info@matolyem.com kullanılabilir.

10. YouTube Bağlantısı

YouTube Music panelini kullandığınızda YouTube Hizmet Şartları'na ve Google'ın ilgili politika ve kurallarına uymayı kabul edersiniz. Google verilerinin işlenmesine ilişkin ek bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

matölyem, Google veya YouTube tarafından desteklenen, onaylanan ya da resmî olarak bağlı bir hizmet değildir. Panel yalnızca bağlı Google hesabınız üzerinden kendi YouTube oynatma listelerinizi, liste öğelerinizi ve arama sonuçlarını görüntülemenize yardımcı olur; YouTube içeriğinizi değiştirme, silme, yükleme veya yayımlama yetkisi istemez. Bağlantıyı panelden çıkış yaparak veya Google Hesabı izinleri sayfasından kaldırabilirsiniz.

11. Oyunlaştırma ve Yarışma Özellikleri

Platform; deneyim puanı (XP), seviye, rozet, ünvan, görev ve haftalık lig/yarışma gibi oyunlaştırma öğeleri içerebilir. Bu öğeler yalnızca öğrenmeyi motive etme amaçlıdır; gerçek para, nakit veya paraya çevrilebilir bir ödül değildir ve herhangi bir akademik ya da parasal hak doğurmaz. matölyem; puanlama kurallarını, sezon/lig dönemlerini, rozet ve ünvan kriterlerini gerektiğinde güncelleyebilir, sıfırlayabilir veya kaldırabilir.

Otomatik araçlarla (bot/script) ya da hileli yöntemlerle puan, rozet veya sıralama elde etmek yasaktır; bu durumda matölyem ilgili kazanımları geri alabilir, sıralamayı sıfırlayabilir ve hesabı askıya alabilir. Yarışma karşılaştırmaları kural olarak toplulaştırılmış/anonim biçimde sunulur; sosyal vitrin veya lider tablosu özellikleri açılırsa kişisel veri görünürlüğü KVKK Aydınlatma Metni kapsamında ele alınır.

12. Canlı Ders

Canlı derslere katılırken kamera/mikrofon erişimine yalnızca dersin gerektirdiği ölçüde izin verir; diğer katılımcıları rızası olmadan kaydetmemeyi/ekran kaydı almamayı ve ders içeriğini izinsiz paylaşmamayı/yeniden yayımlamamayı kabul edersiniz. Ders, türüne göre kaydedilmeyebilir veya güvenlik ile uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kompozit kayıt (öğretmen ekranı/sesi ön planda) biçiminde kaydedilebilir; her durumda ders veya kayıt başlamadan önce açık bildirim yapılır ve gerekli onay akışı tamamlanır. Kayıtlı derse katılmak istemiyorsanız kameranızı/mikrofonunuzu kapatabilir, alternatif materyal talep edebilir veya derse katılmamayı seçebilirsiniz. Saygısız davranış, rahatsız edici içerik veya başkalarının haklarını ihlal eden kullanımlar yasaktır; matölyem uygunsuz katılımcıyı dersten çıkarabilir. Reşit olmayan öğrencilerin canlı derse katılımı veli/vasi onayına tabidir.